隨著民航業(yè)邁入以體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)為特征的發(fā)展新階段，機(jī)場(chǎng)的功能定位正經(jīng)歷深刻變革，其角色已超越傳統(tǒng)的出行中轉(zhuǎn)樞紐，加速向集高效通行、文化體驗(yàn)與商業(yè)消費(fèi)于一體的城市文化地標(biāo)和綜合性服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型。這一由“通道”向“空間”的功能升級(jí)，推動(dòng)了對(duì)機(jī)場(chǎng)價(jià)值的認(rèn)知重構(gòu)，機(jī)場(chǎng)不僅是交通基礎(chǔ)設(shè)施，更是傳播地域文化、展示國(guó)家與城市形象的重要窗口。前不久，文化和旅游部、中國(guó)民航局發(fā)布的《文化和旅游與民航業(yè)融合發(fā)展行動(dòng)方案》提出：“推進(jìn)人文機(jī)場(chǎng)建設(shè)，鼓勵(lì)有條件的機(jī)場(chǎng)充分利用既有設(shè)施設(shè)置文化長(zhǎng)廊、非遺展示、主題展覽、文博陳列、互動(dòng)娛樂(lè)、沉浸體驗(yàn)等文化場(chǎng)景，打造‘空港文化會(huì)客廳’。”如何高標(biāo)準(zhǔn)打造高品質(zhì)人文機(jī)場(chǎng)新空間，已成為當(dāng)前航文旅商融合發(fā)展的重要議題。為此，本文以航文旅商融合為視角，從空間布局、文化展示、業(yè)態(tài)融合等維度提出對(duì)策建議。

　　優(yōu)化空間布局 打造特色主題環(huán)境

　　機(jī)場(chǎng)是旅客感知當(dāng)?shù)厝宋姆諊牡谝徽荆湟?guī)劃與布局是滿足功能性運(yùn)轉(zhuǎn)與主題性展示的關(guān)鍵。

　　一是科學(xué)規(guī)劃功能分區(qū)，實(shí)現(xiàn)航文旅商業(yè)態(tài)的深度融合與引導(dǎo)。傳統(tǒng)機(jī)場(chǎng)將商業(yè)、餐飲、休憩區(qū)簡(jiǎn)單羅列，這種方式已難以滿足現(xiàn)代旅客需求，機(jī)場(chǎng)應(yīng)打破傳統(tǒng)局限，將文化展示、商業(yè)消費(fèi)、休閑體驗(yàn)按主題邏輯整合布局，讓每一處空間兼具實(shí)用價(jià)值與體驗(yàn)價(jià)值。例如，青島膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)以海洋文化為核心，采用集中式單體五指廊向心布局，五條指廊分別串聯(lián)購(gòu)物、餐飲、景觀區(qū)，旅客可在機(jī)場(chǎng)中高效通行，并同步感受海洋主題的景觀與商業(yè)氛圍。

　　二是結(jié)合地域文化元素，塑造鮮明的空間主題。提取當(dāng)?shù)匚幕?hào)，將其貫穿于機(jī)場(chǎng)主題塑造中，實(shí)現(xiàn)“一機(jī)場(chǎng)一主題”的視覺(jué)統(tǒng)一性，營(yíng)造具有辨識(shí)度和感染力的環(huán)境氛圍。例如，西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)在T3航站樓內(nèi)設(shè)置“絲路長(zhǎng)廊”，將壁畫、雕塑與空間設(shè)計(jì)有機(jī)融合，全景式呈現(xiàn)絲綢之路的歷史文脈，讓旅客在通行中自然感知?dú)v史文化名城的獨(dú)特魅力。

　　三是優(yōu)化旅客流線設(shè)計(jì)，營(yíng)造自然舒適的場(chǎng)景化融入體驗(yàn)。優(yōu)秀的流線設(shè)計(jì)不僅是效率的保證，更是引導(dǎo)旅客體驗(yàn)人文氛圍的關(guān)鍵。應(yīng)合理規(guī)劃旅客動(dòng)線，將文化展示、主題景觀等人文元素嵌入旅客必經(jīng)之路，避免“刻意打卡”，讓人文體驗(yàn)成為行程中的自然環(huán)節(jié)，讓旅客實(shí)現(xiàn)從“經(jīng)過(guò)者”到“體驗(yàn)者”的身份轉(zhuǎn)變。

　　彰顯地域文化 打造人文首站窗口

　　機(jī)場(chǎng)是展示地方文化魅力的關(guān)鍵窗口，巧妙融入地域文化表達(dá)，是打造人文機(jī)場(chǎng)的重要路徑。

　　一是引入非遺展示區(qū)與體驗(yàn)區(qū)，讓靜態(tài)的文化“活”起來(lái)，增強(qiáng)文化互動(dòng)性。可在航站樓內(nèi)設(shè)置專門的非遺展區(qū)與體驗(yàn)區(qū)，使旅客從“觀看”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;體驗(yàn)”，增強(qiáng)旅客的文化認(rèn)同感。例如，成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)的川劇變臉表演與臉譜繪畫體驗(yàn)，讓非遺在互動(dòng)中煥發(fā)活力，增強(qiáng)旅客的文化參與感。

　　二是常態(tài)化開展文化展覽活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)文化內(nèi)容與出行場(chǎng)景的深度融合。常態(tài)化推行文化節(jié)日活動(dòng)與展覽活動(dòng)，可以使旅客在候機(jī)過(guò)程中沉浸于地方文化氛圍，形成對(duì)城市文化底蘊(yùn)的認(rèn)知與情感聯(lián)結(jié)。例如，昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)“月月有活動(dòng)、季季有主題、全年不斷線”，花腰傣歌舞表演、攝影展等各種活動(dòng)全年不間斷，讓旅客在機(jī)場(chǎng)“遇見(jiàn)云南”。

　　三是植入特色文化IP與差異化活動(dòng)，打造機(jī)場(chǎng)專屬記憶點(diǎn)，強(qiáng)化獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。機(jī)場(chǎng)可借助地方歷史人物、獨(dú)特文化IP形象與特色樂(lè)團(tuán)演出等，跳出千篇一律的大眾風(fēng)格，滿足旅客對(duì)獨(dú)特體驗(yàn)的需求，提升機(jī)場(chǎng)文化競(jìng)爭(zhēng)力。例如，杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)圍繞西湖傳說(shuō)打造專屬IP形象，將“白娘子”等文化符號(hào)轉(zhuǎn)化為空間裝飾，構(gòu)筑起具有鮮明特色與吸引力的文化身份。

　　創(chuàng)新業(yè)態(tài)融合 提升商業(yè)文化價(jià)值

　　當(dāng)前，機(jī)場(chǎng)商業(yè)正從單一零售功能向航文旅商融合模式轉(zhuǎn)型。將商業(yè)空間轉(zhuǎn)化為具有文化感染力的體驗(yàn)場(chǎng)所，是提升機(jī)場(chǎng)商業(yè)情感附加值與傳播價(jià)值的突破口。

　　一是以本土品牌與特色產(chǎn)品為載體，打造“可帶走的城市記憶”。當(dāng)前不少機(jī)場(chǎng)仍依賴標(biāo)準(zhǔn)化連鎖品牌，地域特色展示不足。機(jī)場(chǎng)應(yīng)系統(tǒng)引入具有文化代表性的本土老字號(hào)與特色產(chǎn)品，通過(guò)場(chǎng)景化陳列、故事化包裝與體驗(yàn)式服務(wù)，將購(gòu)物行為轉(zhuǎn)化為一種文化認(rèn)知與情感共鳴的過(guò)程。

　　二是以主題式場(chǎng)景與文旅聯(lián)動(dòng)為引擎，構(gòu)建沉浸式消費(fèi)生態(tài)。針對(duì)傳統(tǒng)機(jī)場(chǎng)商業(yè)氛圍割裂、持續(xù)吸引力不足的問(wèn)題，可依托主題性設(shè)計(jì)重構(gòu)商業(yè)空間，實(shí)現(xiàn)“一步一景、一店一品”的場(chǎng)景營(yíng)造，將商業(yè)區(qū)域打造為具有敘事性的體驗(yàn)?zāi)康牡亍＠纾录悠抡烈藱C(jī)場(chǎng)的“星耀樟宜”項(xiàng)目將零售、餐飲與室內(nèi)森林谷、雨漩渦等自然景觀深度融合，構(gòu)建出集探索、休閑、消費(fèi)于一體的綜合性空間，推動(dòng)商業(yè)從功能型消費(fèi)向體驗(yàn)型消費(fèi)躍升，顯著增強(qiáng)其差異化競(jìng)爭(zhēng)力。

　　三是打造沉浸式駐足體驗(yàn)項(xiàng)目，將中轉(zhuǎn)等待轉(zhuǎn)化為高價(jià)值文化休閑。針對(duì)中轉(zhuǎn)旅客時(shí)間充裕的特點(diǎn)，機(jī)場(chǎng)可著力開發(fā)候機(jī)區(qū)域內(nèi)的沉浸式消費(fèi)與體驗(yàn)項(xiàng)目，將旅客被動(dòng)的等待時(shí)間轉(zhuǎn)化為高品質(zhì)的文化休閑體驗(yàn)。例如，韓國(guó)仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)在候機(jī)區(qū)打造了集影院、SPA、博物館于一體的“仁川機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)區(qū)”，旅客無(wú)須出入境即可享受多種休閑服務(wù)，將中轉(zhuǎn)停留轉(zhuǎn)化為一次愉悅的微度假體驗(yàn)。

　　融通科技人文 營(yíng)造沉浸體驗(yàn)空間

　　在數(shù)字化體驗(yàn)日益成為時(shí)尚的背景下，科技與人文融合構(gòu)建沉浸式體驗(yàn)空間是打造現(xiàn)代人文機(jī)場(chǎng)的必然趨勢(shì)。

　　一是運(yùn)用數(shù)字媒體與交互技術(shù)，打造可感知、可參與的文化體驗(yàn)場(chǎng)景。傳統(tǒng)展板、雕塑等靜態(tài)展示形式互動(dòng)性弱，難以持續(xù)吸引旅客注意力。機(jī)場(chǎng)可引入沉浸式數(shù)字展廳、AR導(dǎo)覽、互動(dòng)藝術(shù)裝置等，將文化內(nèi)容轉(zhuǎn)化為多維、動(dòng)態(tài)的感官體驗(yàn)。例如，深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)的“深圳印象”數(shù)字展廳通過(guò)360度環(huán)幕與動(dòng)態(tài)影像技術(shù)，生動(dòng)呈現(xiàn)城市發(fā)展歷程，以視聽(tīng)盛宴傳遞城市創(chuàng)新精神。

　　二是構(gòu)建智慧導(dǎo)覽與內(nèi)容推送系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)文化資源的精準(zhǔn)觸達(dá)。針對(duì)機(jī)場(chǎng)空間龐大、信息密集的特點(diǎn)，可開發(fā)集成化智慧平臺(tái)，將導(dǎo)航服務(wù)與文化內(nèi)容推送相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“在行走中探索文化”的體驗(yàn)升級(jí)。例如，香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)的“HKG My Flight”APP集成AR實(shí)景導(dǎo)航功能，旅客掃描環(huán)境即可獲得路徑指引，并可接收附近的藝術(shù)展覽、文化活動(dòng)等個(gè)性化推薦，在高效通行中便捷參與文化互動(dòng)。

　　三是運(yùn)用交互技術(shù)增強(qiáng)公共藝術(shù)的參與感。在規(guī)劃公共藝術(shù)空間時(shí)，機(jī)場(chǎng)應(yīng)超越靜態(tài)陳列的思維，優(yōu)先選擇具有交互屬性的藝術(shù)裝置或設(shè)施，鼓勵(lì)旅客從“觀看者”變?yōu)?ldquo;參與者”。例如，荷蘭阿姆斯特丹史基浦機(jī)場(chǎng)長(zhǎng)期在公共區(qū)域設(shè)置鋼琴，供旅客彈奏。這件特殊的“藝術(shù)品”通過(guò)公眾參與，創(chuàng)造了溫暖而獨(dú)特的旅行體驗(yàn)。

　　聯(lián)動(dòng)內(nèi)外資源 拓展文化輻射邊界

　　整合機(jī)場(chǎng)內(nèi)外多元文旅資源，打破空間邊界，是將地域文旅產(chǎn)品深度融入旅客行程的創(chuàng)新舉措。

　　一是與本地文旅資源深度合作，推出機(jī)場(chǎng)景區(qū)文化專線，實(shí)現(xiàn)落地即體驗(yàn)。機(jī)場(chǎng)可借鑒貴州“支支串飛”模式與成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)公交專線經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合本地文旅部門，開通直達(dá)核心景區(qū)的專線大巴或短途航班，在車身、機(jī)身設(shè)計(jì)中融入地方風(fēng)光與文化符號(hào)，讓旅客從落地起便沉浸于地域氛圍。

　　二是推動(dòng)“機(jī)場(chǎng)+文旅”聯(lián)票機(jī)制，提升旅客全程體驗(yàn)價(jià)值。這一機(jī)制將機(jī)場(chǎng)塑造為區(qū)域文化的第一展廳和旅行體驗(yàn)的起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)航空出行與在地旅游資源深度融合，使旅客從抵達(dá)機(jī)場(chǎng)開始，便能享受一體化的文旅服務(wù)。例如，深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)推出憑登機(jī)牌享“灣區(qū)之光”摩天輪、世界之窗等景點(diǎn)折扣的聯(lián)動(dòng)政策，有效串聯(lián)行、游、購(gòu)、娛各環(huán)節(jié)，為旅客提供一體化、高附加值的文旅服務(wù)體驗(yàn)。

　　三是建立常態(tài)化合作機(jī)制，引入優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，豐富機(jī)場(chǎng)文化供給。機(jī)場(chǎng)可主動(dòng)與地方文化機(jī)構(gòu)建立穩(wěn)定暢通的協(xié)作關(guān)系，將地域文化資源引入航站空間。例如，沈陽(yáng)桃仙國(guó)際機(jī)場(chǎng)與本地文化館、非遺中心、藝術(shù)團(tuán)體簽訂長(zhǎng)期協(xié)議，定期在航站樓開展非遺展演、書畫展覽、民俗互動(dòng)等活動(dòng)，讓候機(jī)時(shí)間成為體驗(yàn)文化的美好時(shí)光。

　　站在新的發(fā)展節(jié)點(diǎn)，機(jī)場(chǎng)早已超越傳統(tǒng)交通樞紐的單一功能，正逐步轉(zhuǎn)型為集文化展示、旅游體驗(yàn)與商業(yè)消費(fèi)于一體的復(fù)合型文旅空間。以航文旅商融合為視角，從空間規(guī)劃到文化深耕，從業(yè)態(tài)融合到科技賦能，再到內(nèi)外聯(lián)動(dòng)與共創(chuàng)生態(tài)，多維路徑協(xié)同發(fā)力，方能建成高品質(zhì)的人文機(jī)場(chǎng)新空間。

　　（注：本文系北京市宣傳文化高層次人才培養(yǎng)資助項(xiàng)目“商文旅體融合發(fā)展趨勢(shì)研究”的階段性成果）

　　（作者單位：北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院）